Các phần mềm quản lý nhà hàng phổ biến nhất hiện nay

Chào bạn, nếu bạn đang đau đầu với việc quản lý nhà hàng của mình, từ việc ghi order, tính tiền cho đến quản lý kho và nhân viên, thì bạn không hề đơn độc đâu! Trong thời đại công nghệ 4.0 này, có rất nhiều “trợ thủ đắc lực” là các phần mềm quản lý nhà hàng được ra đời để giúp chúng ta giải quyết những vấn đề đó một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Hôm nay, mình sẽ chia sẻ với bạn về một vài cái tên phần mềm quản lý nhà hàng đang được rất nhiều chủ nhà hàng tin dùng hiện nay nhé.

Tại sao các phần mềm quản lý nhà hàng lại trở nên phổ biến?

Trước khi đi vào chi tiết từng phần mềm, chúng ta hãy cùng nhau điểm qua lý do tại sao chúng lại trở nên “hot hit” đến vậy nha. Thử tưởng tượng xem, ngày xưa khi quán còn nhỏ, việc ghi chép order bằng tay, rồi tính tiền bằng máy tính casio có lẽ vẫn ổn. Nhưng khi quy mô nhà hàng lớn hơn, lượng khách đông hơn, bạn sẽ dễ dàng gặp phải những tình huống như:

• Nhầm lẫn order: Khách gọi món A nhưng lại lên món B, vừa làm khách không hài lòng, vừa gây lãng phí.
• Sai sót khi tính tiền: Tính thiếu, tính sai, làm mất thời gian của cả nhân viên và khách hàng.
• Khó kiểm soát nguyên liệu: Không biết mặt hàng nào sắp hết, mặt hàng nào tồn kho quá nhiều.
• Quản lý nhân viên vất vả: Chấm công thủ công, tính lương mất thời gian.
• Không nắm bắt được tình hình kinh doanh: Không có báo cáo cụ thể về doanh thu, chi phí, lợi nhuận.

Đó là lúc mà các phần mềm quản lý nhà hàng thể hiện sức mạnh của mình. Chúng giúp tự động hóa nhiều quy trình, giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời cung cấp cho chủ nhà hàng cái nhìn tổng quan và chi tiết về tình hình kinh doanh. Nghe thôi đã thấy “mê” rồi đúng không?

Điểm danh các phần mềm quản lý nhà hàng “quốc dân” hiện nay

Okay, bây giờ chúng ta sẽ cùng nhau khám phá một vài phần mềm quản lý nhà hàng phổ biến nhất hiện nay nhé. Mình sẽ cố gắng chia sẻ những thông tin một cách dễ hiểu nhất, giống như đang ngồi trò chuyện với bạn vậy đó.

MISA CukCuk

Nhắc đến phần mềm quản lý, chắc chắn không thể bỏ qua MISA rồi đúng không? Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực phần mềm kế toán và quản trị doanh nghiệp, MISA đã cho ra mắt CukCuk – một giải pháp quản lý nhà hàng, quán ăn toàn diện.

• Tính năng nổi bật:
  • Quản lý bán hàng: Ghi order nhanh chóng trên máy tính, điện thoại, tablet; in hóa đơn; quản lý bàn/khu vực; hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán.
  • Quản lý thực đơn: Tạo và cập nhật thực đơn dễ dàng, phân loại món ăn, thêm mô tả, hình ảnh.
  • Quản lý kho: Theo dõi số lượng nguyên vật liệu, cảnh báo khi sắp hết hàng, quản lý nhập xuất kho.
  • Quản lý nhân viên: Chấm công, tính lương, phân quyền nhân viên.
  • Báo cáo: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tình hình kinh doanh theo thời gian.
  • Tích hợp: Có thể tích hợp với các phần mềm khác của MISA như kế toán, hóa đơn điện tử.
• Ưu điểm: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng; đầy đủ tính năng cần thiết cho việc quản lý nhà hàng; có uy tín và kinh nghiệm từ MISA; đội ngũ hỗ trợ tốt.
• Phù hợp với: Hầu hết các mô hình nhà hàng, quán ăn, từ nhỏ lẻ đến chuỗi lớn.

Ví dụ thực tế: Chị Lan, chủ một chuỗi cafe nhỏ, chia sẻ rằng từ khi sử dụng MISA CukCuk, chị đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian trong việc quản lý. Trước đây, việc kiểm kê nguyên liệu và tính lương cho nhân viên luôn khiến chị đau đầu, nhưng giờ mọi thứ đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

iPOS.vn

iPOS.vn cũng là một cái tên rất quen thuộc trong giới quản lý nhà hàng. Phần mềm này được phát triển bởi Công ty Cổ phần Giải pháp Bán hàng Thông minh (Smart Retail Solutions JSC).

• Tính năng nổi bật:
  • Order và thanh toán: Tương tự như CukCuk, iPOS cũng hỗ trợ order trên nhiều thiết bị, in hóa đơn, quản lý bàn và thanh toán linh hoạt.
  • Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, tạo chương trình khuyến mãi, tích điểm.
  • Quản lý nhân viên: Chấm công, tính lương, quản lý ca làm việc.
  • Quản lý kho: Theo dõi tồn kho, cảnh báo định mức tồn kho tối thiểu.
  • Báo cáo: Cung cấp nhiều loại báo cáo khác nhau, giúp chủ nhà hàng nắm bắt tình hình kinh doanh.
  • Marketing: Hỗ trợ các công cụ marketing như gửi SMS, email, tạo mã giảm giá.
• Ưu điểm: Tính năng quản lý khách hàng và marketing khá mạnh mẽ; giao diện hiện đại, dễ nhìn; có nhiều gói dịch vụ phù hợp với các quy mô khác nhau.
  
• Phù hợp với: Các nhà hàng, quán cafe có nhu cầu chăm sóc khách hàng và thực hiện các chương trình marketing.
  

Ví dụ thực tế: Anh Nam, quản lý một nhà hàng chuyên về steak, rất hài lòng với tính năng quản lý khách hàng của iPOS.vn. Anh có thể dễ dàng tạo các chương trình khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết, từ đó tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của họ.

Sapo FnB

Nếu bạn đang kinh doanh nhà hàng hoặc quán ăn và muốn quản lý bán hàng đa kênh, thì Sapo FnB có thể là một lựa chọn đáng cân nhắc. Sapo là một nền tảng quản lý bán hàng online và offline rất phổ biến tại Việt Nam.

• Tính năng nổi bật:
  
  • Bán hàng tại quầy: Order, thanh toán, in hóa đơn.
  • Bán hàng online: Tích hợp với các kênh bán hàng trực tuyến như website, Facebook, các ứng dụng giao đồ ăn (GrabFood, Baemin, ShopeeFood…).
  • Quản lý kho: Quản lý tồn kho đa kênh, đồng bộ số lượng sản phẩm trên tất cả các kênh bán hàng.
  • Quản lý khách hàng: Thu thập thông tin khách hàng, phân loại khách hàng, tạo chương trình chăm sóc khách hàng.
  • Báo cáo: Tổng hợp báo cáo bán hàng từ tất cả các kênh, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về hiệu quả kinh doanh.
• Ưu điểm: Quản lý bán hàng đa kênh mạnh mẽ; tích hợp nhiều kênh giao đồ ăn phổ biến; phù hợp với xu hướng kinh doanh online hiện nay.
  
• Phù hợp với: Các nhà hàng, quán ăn có nhu cầu bán hàng trên nhiều kênh khác nhau, đặc biệt là online.
  

Ví dụ thực tế: Quán bún đậu mắm tôm của cô Hoa đã mở rộng kênh bán hàng qua các ứng dụng giao đồ ăn. Nhờ Sapo FnB, cô có thể dễ dàng quản lý tất cả các đơn hàng từ các kênh khác nhau trên cùng một hệ thống, tránh được tình trạng sót đơn hay nhầm lẫn.

POS365

POS365 được biết đến là một phần mềm quản lý bán hàng đơn giản và dễ sử dụng. Nó phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh, bao gồm cả nhà hàng, quán cafe.

• Tính năng nổi bật:
  
  • Quản lý bán hàng: Order, thanh toán nhanh chóng; quản lý bàn; tạo hóa đơn điện tử.
  • Quản lý thực đơn: Thiết kế thực đơn trực quan, dễ dàng cập nhật giá và thông tin món ăn.
  • Quản lý kho: Theo dõi số lượng hàng tồn kho, quản lý nhập xuất.
  • Quản lý nhân viên: Phân quyền nhân viên, theo dõi hiệu suất làm việc.
  • Báo cáo: Xem báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo ngày, tuần, tháng.
• Ưu điểm: Giao diện đơn giản, trực quan, dễ làm quen; giá cả hợp lý; phù hợp với các nhà hàng có quy mô vừa và nhỏ.
  
• Phù hợp với: Các nhà hàng, quán cafe, trà sữa có quy mô vừa và nhỏ, không yêu cầu quá nhiều tính năng phức tạp.
  

Ví dụ thực tế: Một quán trà sữa mới mở của bạn Minh đã chọn POS365 vì giao diện dễ sử dụng và chi phí hợp lý. Bạn Minh cho biết, ngay cả nhân viên mới cũng có thể nhanh chóng làm quen và sử dụng phần mềm này.

KiotViet

KiotViet ban đầu nổi tiếng với vai trò là phần mềm quản lý bán hàng cho các cửa hàng bán lẻ. Tuy nhiên, KiotViet cũng cung cấp các tính năng phù hợp cho việc quản lý nhà hàng, quán ăn.

• Tính năng nổi bật:
  
  • Quản lý bán hàng: Order, tính tiền, in hóa đơn.
  • Quản lý kho: Theo dõi tồn kho, quản lý nhập hàng, xuất hàng.
  • Quản lý khách hàng: Lưu thông tin khách hàng, tạo chương trình khuyến mãi.
  • Quản lý nhân viên: Chấm công, tính lương.
  • Báo cáo: Cung cấp các báo cáo về doanh thu, lợi nhuận, hàng tồn kho.
• Ưu điểm: Đa năng, phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh; giao diện tiếng Việt dễ sử dụng; có ứng dụng trên điện thoại giúp quản lý từ xa.
  
• Phù hợp với: Các nhà hàng, quán ăn có nhu cầu sử dụng một phần mềm quản lý đa năng, không chỉ cho việc bán hàng tại chỗ mà còn có thể mở rộng sang các kênh khác.
  

Ví dụ thực tế: Một nhà hàng gia đình kết hợp bán đồ ăn mang về đã sử dụng KiotViet để quản lý cả đơn hàng tại chỗ và đơn hàng online. Nhờ vậy, việc quản lý trở nên thống nhất và hiệu quả hơn.

Maybanhang.net

Maybanhang.net là một phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế riêng cho các cửa hàng, quán ăn và nhà hàng.

• Tính năng nổi bật:
  
  • Bán hàng và thanh toán: Order nhanh, thanh toán linh hoạt, in hóa đơn.
  • Quản lý thực đơn: Tạo thực đơn đẹp mắt, dễ dàng tùy chỉnh.
  • Quản lý kho: Theo dõi nguyên liệu, cảnh báo khi hết hàng.
  • Quản lý nhân viên: Chấm công, tính lương, quản lý ca làm.
  • Báo cáo: Xem các báo cáo về doanh thu, lợi nhuận, chi phí.
• Ưu điểm: Giao diện trực quan, dễ sử dụng; tích hợp nhiều tính năng cần thiết cho nhà hàng; có nhiều gói dịch vụ để lựa chọn.
  
• Phù hợp với: Các nhà hàng, quán ăn, cafe có nhu cầu quản lý toàn diện các hoạt động kinh doanh.
  

Ví dụ thực tế: Một quán cafe take-away sử dụng Maybanhang.net để quản lý order và thanh toán rất nhanh chóng. Phần mềm còn giúp họ theo dõi được những loại đồ uống nào bán chạy nhất.

DanTriSoft

DanTriSoft cung cấp một phần mềm quản lý nhà hàng miễn phí với các tính năng cơ bản. Đây có thể là một lựa chọn tốt cho các nhà hàng nhỏ hoặc mới bắt đầu kinh doanh với ngân sách hạn hẹp.

• Tính năng nổi bật (phiên bản miễn phí):
  
  • Quản lý bán hàng: Ghi order, in hóa đơn.
  • Quản lý thực đơn: Tạo thực đơn.
  • Báo cáo: Báo cáo doanh thu cơ bản.
• Ưu điểm: Miễn phí; dễ sử dụng với các tính năng cơ bản.
  
• Phù hợp với: Các nhà hàng nhỏ, quán ăn mới bắt đầu kinh doanh với ngân sách hạn chế.
  

Lưu ý: Phiên bản miễn phí có thể sẽ bị giới hạn về một số tính năng nâng cao. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng nhiều tính năng hơn, bạn có thể cần nâng cấp lên các gói trả phí.

PosApp

PosApp là một phần mềm quản lý bán hàng đa nền tảng, có thể sử dụng trên điện thoại, máy tính bảng và máy POS chuyên dụng.

• Tính năng nổi bật:
  
  • Bán hàng: Order, thanh toán, in hóa đơn, quản lý bàn.
  • Quản lý kho: Theo dõi tồn kho, nhập xuất hàng.
  • Quản lý khách hàng: Lưu thông tin khách hàng, tạo chương trình khuyến mãi.
  • Quản lý nhân viên: Chấm công, tính lương.
  • Báo cáo: Xem báo cáo doanh thu, chi phí.
• Ưu điểm: Sử dụng được trên nhiều thiết bị; giao diện thân thiện; có nhiều tính năng hỗ trợ quản lý.
  
• Phù hợp với: Các nhà hàng, quán cafe, trà sữa có nhu cầu quản lý linh hoạt trên nhiều thiết bị khác nhau.
  

Lời khuyên khi lựa chọn phần mềm quản lý nhà hàng

Với rất nhiều lựa chọn như vậy, việc chọn được một phần mềm phù hợp có thể khiến bạn cảm thấy hơi bối rối. Dưới đây là một vài lời khuyên nhỏ có thể giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn:

1. Xác định rõ nhu cầu: Nhà hàng của bạn có quy mô như thế nào? Bạn cần những tính năng gì? (ví dụ: quản lý kho phức tạp, quản lý khách hàng chi tiết, bán hàng đa kênh…).
2. Ngân sách: Bạn sẵn sàng chi bao nhiêu tiền cho phần mềm quản lý? Hãy cân nhắc giữa chi phí và những lợi ích mà phần mềm mang lại.
3. Dùng thử: Hầu hết các phần mềm đều có phiên bản dùng thử miễn phí. Hãy tận dụng cơ hội này để trải nghiệm và xem phần mềm nào phù hợp với cách vận hành của nhà hàng bạn nhất.
4. Đọc đánh giá: Tham khảo ý kiến của những người đã sử dụng phần mềm đó. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn khách quan hơn.
5. Hỗ trợ khách hàng: Đảm bảo rằng nhà cung cấp phần mềm có đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình và sẵn sàng giúp đỡ bạn khi gặp vấn đề.

Kết luận

Hy vọng những chia sẻ trên đây đã giúp bạn có thêm thông tin về các phần mềm quản lý nhà hàng phổ biến hiện nay. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp sẽ là một bước quan trọng giúp bạn quản lý nhà hàng của mình một cách hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Chúc bạn tìm được “trợ thủ” ưng ý và công việc kinh doanh ngày càng phát triển nhé!